Ein umfassender Gesundheitsservice für Hamburg und Deutschlands Norden

Lebensqualität verbessern.

Unsere geschulten Mitarbeiter betreuen und versorgen Patienten, die z.B. nach einem Schlaganfall wieder mehr Mobilität erlangen wollen, nach einem ganzheitlichen Gesundheitsprinzip, das exakt auf die individuellen Bedürfnisse, das Krankheitsbild und die persönliche Situation abgestimmt ist. Entscheidende Qualitätsmerkmale unserer Gesundheitsversorgung sind hier eine ganzheitliche Bedarfsermittlung sowie eine intensive Abstimmung mit behandelnden Ärzten oder Therapeuten, sodass die individuellen Behandlungsziele bestmöglich gefördert werden. Nach diesem Leitgedanken versorgen wir seit über 80 Jahren Hamburg und Schleswig-Holstein mit passenden Hilfsmitteln.

So gelingt die ganzheitliche Hilfsmittelversorgung

Wir übernehmen eine ganzheitliche Versorgung des Kunden mit allen notwendigen Hilfsmitteln aus den Bereichen Reha und Care. Um das zu ermöglichen erfolgt im ersten Schritt der Kundenberatung eine individuelle Bedarfsermittlung, die einen genauen Überblick u.a. zur Mobilität, häuslichen Umgebung und zu alltäglichen Verrichtungen bietet. Ist der eigenständige Einstieg in die Badewanne möglich? Bedarf der Betroffene einer Versorgung mit Sonderernährung? Bedürfnisse, Möglichkeiten und Behandlungsziele werden anschließend zusammen mit dem Patienten und Ärzten bzw. Therapeuten und Rehaeinrichtungen abgestimmt.

Entsprechend der definierten Serviceziele erfolgt die Empfehlung für passende Hilfsmittel, die im häuslichen Umfeld vom Betroffenen ausgiebig erprobt werden. Sonderanfertigungen und andere Änderungen an den Hilfsmitteln werden von unseren Technikern in unserer Werkstatt zeitnah durchgeführt.

In regelmäßigen Abständen informieren sich unsere Mitarbeiter bei den Betroffenen, sodass hier zeitnah Anpassungen umgesetzt werden können. Gleichfalls kümmern sich unsere Mitarbeiter um die administrativen Vorgänge, sorgen für eine fachkundige Dokumentation und wickeln darüber hinaus die Abrechnung mit Krankenkassen und anderen Kostenträgern ab. In einem Fachhandel mit über 80 Jahren Erfahrung in der gezielten Hilfsmittelversorgung ist die Qualitätssicherung ein absolut routinierter Prozess.

Ein starker Service für Betroffene

Zur ganzheitlichen Versorgung in unterschiedlichen Krankheitsbildern werden unsere geschulten Mitarbeiter durch kompetente Partner unterstützt. So umfasst unser Service alle Schritte von der Erstberatung bis zur Hilfsmittelversorgung und hin zur nachhaltigen Qualitätssicherung und -verbesserung.

Eine lückenlose Hilfsmittelversorgung und Beratung bieten wir bei folgenden Krankheitsbildern:

Gerne bieten wir Ihnen eine ausführliche Beratung zu unserem Gesundheitsservice – individuell auf Ihr Krankheitsbild und Ihre Bedürfnisse abgestimmt. Rufen Sie uns direkt an unter 040/60604-50 oder schicken Sie eine Anfrage per E-Mail. Unser Reha Team arrangiert schnellstmöglich einen Beratungstermin vor Ort oder in der behandelnden Einrichtung.